Осуществлять общее руководство, координацию и контроль деятельности работников Участка. Планировать деятельность Участка, исходя из стратегических целей предприятия в области реализации товаров народного потребления, продуктов питания, сопутствующих товаров, сетевых услуг. Координировать деятельность ОПС в пределах своей компетенции. Проводить выездные проверки деятельности ОПС в части соблюдения технологии и правил оказания услуг, устранения недостатков и корректировки дальнейших действий.